Agus iad ag comhrá le comhghleacaithe sa tionscal, creideann cuid acu go bhfuil droch-ghnó mar gheall ar easpa éagsúlacht táirgí nó nuashonruithe mall ar tháirgí. Is dóigh liom go bhfuil sé seo ag cur na cairte os comhair an chapaill-is cás é an chúis agus an éifeacht a fháil ar ais. Is é an tuiscint atá agam ná nuair a bhíonn gnó siopa mall, ní toisc nach bhfuil roghanna ag custaiméirí, ach toisc go bhfuil eagla orthu a roghnú.
Nuair a shiúlann custaiméir isteach i do shiopa, ní í an cheist cheart ar a n-intinn ná "Cad ba cheart dom a cheannach?" ach "Cén ceann nach mbeidh aiféala orm a cheannach?" Is é an rud is mó a bhíonn eagla ar chustaiméirí ná airgead a chaitheamh agus gan táirge a thaitníonn leo i ndáiríre a fháil. Mura bhfuil a leithéid de tháirge ag do shiopa, is cinnte go bhféachfaidh siad thart agus go bhfágann siad folamh-láimh-agus go nádúrtha, ní bheidh rath ar do ghnó.
Chun a chinntiú go n-éireoidh le do stór, ní mór táirge a bheith agat nach mór do chustaiméirí a cheannach nuair a shiúlann siad isteach.
Ní hé cuspóir an táirge "ní mór-a cheannach" seo airgead a dhéanamh amháin; is é an fheidhm is mó atá aige ná muinín na gcustaiméirí a thógáil. Is é a luach fíor a bhraitheann custaiméirí, an nóiméad a shiúlann siad isteach, go bhfuil "an siopa iontaofa."
Tá roinnt príomhthréithe ag táirge "ní mór-a cheannach". Is féidir leat a sheiceáil an bhfuil ceann ag do shiopa a oireann do na critéir seo: Ar dtús is é an cur amach-tá sé an-eolach ar tháirge a bhfuil custaiméirí an-eolach air, lena n-áirítear a bhlas, uigeacht, praghas, agus mar sin de. Nuair a cheannaíonn custaiméirí rud eolach, is lú an seans go meallfar iad; Is é an dara ceann líon ard agus díolacháin ard. Is iad táirgí a dhíolann go maith gan lascainí nó tionscnaimh na cinn is mó a mbíonn muinín ag custaiméirí orthu; is minic a bhíonn roinnt uimhreacha teannta i bhfigiúirí díolacháin le linn díolacháin agus promóisin; Ar an tríú dul síos tá éascaíocht mholta. Tá comhábhair chasta ag roinnt táirgí atá deacair a mhíniú go soiléir, agus níl an foighne ag custaiméirí éisteacht le tuairiscí fada, mar sin tá sé éasca a mholadh mar phríomhthréith de tháirge nach mór a cheannach.
Ní thugtar aghaidh go sonrach ar cheist na gcorrlach brabúis le haghaidh míreanna “ní mór{0}}a cheannach” toisc nach gá gurb iad na hearraí seo do tháirgí corrlaigh is airde (cé gur cinnte nár cheart duit na príomhtháirgí caillteanais a úsáid chun na críche seo). Cuidíonn na míreanna seo chun muinín a chothú i gcustaiméirí; a luaithe a mhothaíonn siad an mhuinín seo, is mó an seans go mbainfidh siad do tháirgí eile as a stuaim féin. Is iad na míreanna "Ní mór-a cheannach" an pointe tosaigh chun muinín an chustaiméara a fhorbairt, agus is féidir leo díolacháin a thiomáint ar fud do shiopa ar fad.
Is é an modh chun díolacháin siopa a thiomáint ná go mbeadh muinín ag gach táirge eile "ar iasacht" ón mír nach mór{0}}a cheannach. Mar shampla, cuir líonta nua isteach nó táirgí faoi thrácht in aice leis an mír nach mór-a cheannach ionas gur féidir le custaiméirí iad a fheiceáil agus smaoineamh, "Níor cheart go mbeadh táirgí ón siopa seo a bhfuil muinín agam iontu ró-olc." Déanann sé seo i bhfad níos éasca iad a mholadh.
Is é seo an loighic bhunúsach: tá muinín inaistrithe. Gan -earra a cheannach, caithfidh gach táirge nua a sheolann tú tosú ón tús chun custaiméirí a chur ina luí; agus ní mór -earra a cheannach, cuireann gach táirge nua leis an muinín atá ann cheana féin.
Ag leanúint leis an loighic seo, is féidir feabhas a chur ar ghnó siopa a thuiscint mar seo a leanas: bain úsáid as an luach ar airgead (cáilíocht-cóimheas praghsanna) de do tháirgí "ní mór-a cheannach" chun muinín an chustaiméara a thuilleamh, ag cinntiú go bhfuil rogha ag custaiméirí ar dhul isteach sa siopa. Ansin, bain úsáid as na táirgí seo "ní mór-a cheannach" chun díolacháin earraí eile a bhrú chun cinn, ag aistriú an mhuinín sin chucu. Cruthaíonn sé seo timthriall "ceannaigh-iontaoibh-athcheannaigh" agus beidh rath ar ghnó an tsiopa go nádúrtha.
Agus é seo á chur i bhfeidhm go praiticiúil, ná bíodh imní ort faoi "gan dóthain táirgí" nó "gan an fardal a nuashonrú tapa go leor." Ina áit sin, cuir tús leis an táirge amháin i do stór a aithint a cheannódh custaiméirí gan leisce, dírigh ar é a shlánú, agus é a úsáid chun muinín an chustaiméara a thógáil i do stór. Níor cheart ach ansin duit aghaidh a thabhairt ar na saincheisteanna eile.
